L’évaluation repose entièrement sur l’analyse de vos réponses selon la méthodologie CyberVadis, un modèle transparent et rigoureux basé sur des normes internationales qui en assurent la qualité et la fiabilité. Malgré tout, il est possible que vous vous posiez des questions sur les résultats ou que vous ayez besoin d’explications concernant la scorecard ou le plan d’amélioration.
Guide :
Il est tout à fait naturel que vous vous posiez des questions sur vos résultats. Nous sommes à votre entière disposition pour répondre à vos questions concernant l’évaluation. Deux options s’offrent à vous :
1. Vous pouvez nous contacter avec une liste de questions spécifiques, que nous transférerons à l’analyste en charge de votre évaluation. Ce dernier vous apportera une réponse détaillée par e-mail dans un délai de 10 jours ouvrés. Ce service est proposé sans frais supplémentaires.
2. Vous pouvez également bénéficier d’un compte rendu d’une heure, sous la forme d’une vidéoconférence avec l’un de nos analystes (option payante). Avant l’entretien, nous vous demanderons de nous faire parvenir la liste des points que vous aimeriez aborder, afin que notre analyste puisse préparer un retour détaillé.